学校独自のインターンシップ実習

インターンシップを経験することで、実践的な接客・マナーが身につくだけでなく、業界への理解が深まります。私は結婚式場の運営サポートを担当することで、チームワークや時間管理、自身の立ち振る舞いに責任を持つことの大切さを学びました。

ホテルのフロントとして、チェックインやチェックアウトなどの対応を行いました。さまざまな目的でホテルに宿泊するお客様がいるなかで、一人ひとりに合った接客やサービスを提供することの大切さを学ぶことができました。 国内外のお客様の対応をすることで、コミュニケーション力と英語力が向上し、丁寧な言葉での接客ができるようになりました。またお客様目線で物事を考えることを意識したため、洞察力も向上しました。 周辺でライブやイベントがあり宿泊客が多く、荷物のお預かりやチェックインでフロントが混雑していた時がありました。その状況を見た周囲のスタッフが、そっと手を差し伸べてくださいました。周囲をよく見て気遣いができるところが素晴しいと思い、刺激を受けました。