- 医療法人 新札幌整形外科病院 勤務
- 医療秘書科卒大野 由衣さん（札幌平岡高校出身）
患者様の疑問や不安に即答できるスキルを。感謝の言葉に支えられて、頑張っています。
医療事務として、受付からカルテの管理、診療報酬の点数計算、会計、電話応対などを一通り行っています。特に難しいのは、保険請求に関わる入退院の支払いです。最初は患者様にいくらかかるか聞かれても即答できずにいましたが、最近では保険の料金の仕組みも理解し、先輩に聞かずに答えられるようになりました。
- 山鼻華園保育園 勤務
- 医療保育科卒只野 美里さん（江差高校出身）
子どもの成長を見守りながら言葉にならない気持ちを理解したい。
担当している2歳児前半は、どんどん新しいことができるようになる時期。毎日、子どもたちの変化や成長に出会えるのがうれしくて。でも、気持ちを言葉で伝えるのが難しく、ケンカになることも。言葉にできない心を丁寧に理解するよう心がけています。子ども、保護者、先生からも信頼される保育士になりたいですね。
- ベストライフ札幌西 勤務
- 介護福祉科卒大野 沙耶さん（札幌大谷高校出身）
共感を大切に、相手の気持ちに寄り添って。笑顔に励まされながら、一人前をめざします。
介護士として入居者様の日常支援をしています。一方的に“こうしてあげたい”と行動するのではなく、本当の希望を考え行動することが重要。一緒に悲しんだり喜んだり、気持ちに寄り添えるよう心がけています。「あなたの笑顔を見るとほっとする」と言っていただけた時、この仕事を選んで本当に良かったと思いました。
- 育生歯科 勤務
- 歯科アシスタント科卒藤田 史織さん（札幌平岸高校出身）
体に関わる仕事だから、無責任は許されない。患者様と接する窓口の経験は、勉強になります。
歯科医院で受付と会計を担当しています。窓口では、費用や薬について質問を直接受けることが多いのですが、体に関わる大事なことなので無責任なことは言えません。ドクターや先輩に正しい情報を確認してから答えています。最初の頃はすぐに敬語が出なくて困りましたが、経験を積んで次第に慣れてきましたね。
- みと内科循環器クリニック 勤務
- 医療事務科卒高橋 美沙緒さん（札幌東陵高校出身）
早くよくなってほしい、と気持ちをこめて。初めと終わりに接する窓口だから、できること。
受付でのカルテ管理や会計、調剤助手もしています。先輩の教えをメモに取り、何度も見直して仕事を覚えました。医療事務の仕事は、縁の下の力持ち。来院した患者様と、最初と最後に接するのが受付です。「早く元気になって」という気持ちのこもった態度や一言で、相手の不安な心を少しでも軽くできたらと思います。
- 函館市医師会病院 勤務
- 医療秘書研究科（現 診療情報管理士科）卒前田 真須美さん（市立函館高校出身）
カルテの情報を管理し、治療や病院運営に活用。診療情報管理士は、やりがいの大きな職種です。
診療情報管理士として情報の管理と活用を行っています。カルテの情報をデータ化して入力したり、ドクターの学会発表に応じて情報を出したり。一日中パソコンに向かって症例を目にしているので、病名を見ただけで治療の流れがわかるようになりました。自分が管理する情報をドクターに還元できる点が、魅力ですね。
